Inscripciones comedor y acogida curso 26-27
Estimadas familias,
¡Os damos la bienvenida al curso 26-27!
Este año las inscripciones al comedor se harán mediante la APP FROCA. La podéis descargar desde el móvil o tableta en el App Store (iPhone) o en la Play Store (Android). A continuación os dejamos la guía, paso a paso, para dar de alta a vuestros hijos/as y para el uso esporádico del servicio.
Las inscripciones al servicio de acogida las harán directamente los coordinadores/as.
Para cualquier duda, contactad con la Rossy en espaifamilies@froca.cat
Gracias por vuestra confianza y por acompañarnos, un curso más, en el día a día de vuestros hijos e hijas.
Un abrazo y muchas gracias por vuestra colaboración.
Equipo F.Roca
PASO 1 · DESCARGA LA APP
Busca “FROCA” en el App Store (iPhone) o en la Play Store (Android) y descárgala — o utiliza estos botones:
PASO 2 · DA DE ALTA AL ALUMNO
Abrid la app y pulsad sobre “solicitud de alta”, introducid vuestro correo electrónico y recibiréis un correo para verificarlo y poder continuar con el alta.
Rellenad los ítems que veréis en la pantalla:
- Datos del tutor/a y datos del alumno.
- Comedor: si vuestro hijo/a hará uso habitual (3, 4 o 5 días), debéis especificar qué días fijos semanales se quedará en el comedor. También seleccionad si queréis contratar el servicio de pícnic.
- Acogida: pulsad solo si queréis comunicar que haréis uso del servicio.
- Información del pago: domiciliación bancaria.
- Normativa: ver la normativa.
- Autorizaciones: pulsad “sí” o “no”.
- Pulsad “enviar solicitud”.
Debéis esperar a que coordinación acepte vuestra inscripción. Una vez aceptada, recibiréis un correo con el usuario y contraseña para acceder a la app.
Registrar un hermano: encontrad la opción “herramientas” en el inicio de la app y pulsad “alumnos registrados”; veréis un botón que se llama “registrar nuevo alumno”, donde podréis registrar al nuevo hermano rellenando los datos solicitados.
Consulta de datos: en la pantalla de inicio, pulsad “herramientas” y podréis consultar los datos del tutor y los datos bancarios registrados. También podréis hacer el cambio de contraseña.
PASO 3 · USO ESPORÁDICO Y TIQUETS
Es indispensable haber dado de alta al alumno en la app (PASO 2).
- Acceso: entrad con usuario (DNI) y contraseña.
- Contratar el uso: abrid la app, pulsad “menú” y después “contratar uso”; veréis una pestaña que dice “reservar” y seleccionad los días.
- Pago — tenéis dos opciones: con tarjeta (en el mismo momento) o domiciliación (se factura a final de mes).
Ausencias:
- Si habéis reservado un día y finalmente no haréis uso del servicio, debéis entrar en el menú y seleccionar la opción “Faltas” y pulsar donde dice “asiste” para que cambie a “no asiste”. Se debe notificar antes de las 10:00 del mismo día.
- Si habéis hecho el pago con tarjeta, el tiquet os quedará en positivo y, cuando queráis hacer uso de este, debéis avisar a coordinación para que lo gestione.
- Si habéis seleccionado “domiciliación”, no se cobrará el día en el recibo.
A TENER EN CUENTA
- Si vuestro hijo hace uso del comedor 1 o 2 días por semana se considera esporádico; por tanto, tendréis tarifa de esporádico y debéis notificar al inicio de cada mes los días que hará uso.
- Para la acogida (alta o uso esporádico), debéis comunicaros con el/la coordinador/a para que lo gestione.
- Los alumnos con deuda no pueden hacer uso del servicio, sea esporádico o habitual. En todo caso, debéis comunicaros por correo electrónico a espaifamilies@froca.cat para hacer el pago.
- Si sois padres separados con custodia compartida, los dos padres debéis hacer una inscripción si queréis separar los cobros.
- Si habéis solicitado beca del comedor y al inicio de curso todavía no la tenéis aprobada, debéis haceros cargo de los pagos hasta que nos llegue la confirmación de la aprobación.
GUÍAS EN PDF
Si preferís tenerlos a mano o imprimirlos:
Inscripciones comedor curso 26-27
Estimadas familias,
¡Os damos la bienvenida al curso 26-27!
Este año las inscripciones al comedor se harán mediante la APP FROCA. La podéis descargar desde el móvil o tableta en el App Store (iPhone) o en la Play Store (Android). A continuación os dejamos la guía, paso a paso, para dar de alta a vuestros hijos/as y para el uso esporádico del servicio.
Las inscripciones al servicio de acogida las harán directamente los coordinadores/as.
Para cualquier duda, contactad con la Rossy en espaifamilies@froca.cat
Gracias por vuestra confianza y por acompañarnos, un curso más, en el día a día de vuestros hijos e hijas.
Un abrazo y muchas gracias por vuestra colaboración.
Equipo F.Roca
PASO 1 · DESCARGA LA APP
Busca “FROCA” en el App Store (iPhone) o en la Play Store (Android) y descárgala — o utiliza estos botones:
PASO 2 · DA DE ALTA AL ALUMNO
Abrid la app y pulsad sobre “solicitud de alta”, introducid vuestro correo electrónico y recibiréis un correo para verificarlo y poder continuar con el alta.
Rellenad los ítems que veréis en la pantalla:
- Datos del tutor/a y datos del alumno.
- Comedor: si vuestro hijo/a hará uso habitual (3, 4 o 5 días), debéis especificar qué días fijos semanales se quedará en el comedor. También seleccionad si queréis contratar el servicio de pícnic.
- Acogida: pulsad solo si queréis comunicar que haréis uso del servicio.
- Información del pago: domiciliación bancaria.
- Normativa: ver la normativa.
- Autorizaciones: pulsad “sí” o “no”.
- Pulsad “enviar solicitud”.
Debéis esperar a que coordinación acepte vuestra inscripción. Una vez aceptada, recibiréis un correo con el usuario y contraseña para acceder a la app.
Registrar un hermano: encontrad la opción “herramientas” en el inicio de la app y pulsad “alumnos registrados”; veréis un botón que se llama “registrar nuevo alumno”, donde podréis registrar al nuevo hermano rellenando los datos solicitados.
Consulta de datos: en la pantalla de inicio, pulsad “herramientas” y podréis consultar los datos del tutor y los datos bancarios registrados. También podréis hacer el cambio de contraseña.
PASO 3 · USO ESPORÁDICO Y TIQUETS
Es indispensable haber dado de alta al alumno en la app (PASO 2).
- Acceso: entrad con usuario (DNI) y contraseña.
- Contratar el uso: abrid la app, pulsad “menú” y después “contratar uso”; veréis una pestaña que dice “reservar” y seleccionad los días.
- Pago — tenéis dos opciones: con tarjeta (en el mismo momento) o domiciliación (se factura a final de mes).
Ausencias:
- Si habéis reservado un día y finalmente no haréis uso del servicio, debéis entrar en el menú y seleccionar la opción “Faltas” y pulsar donde dice “asiste” para que cambie a “no asiste”. Se debe notificar antes de las 10:00 del mismo día.
- Si habéis hecho el pago con tarjeta, el tiquet os quedará en positivo y, cuando queráis hacer uso de este, debéis avisar a coordinación para que lo gestione.
- Si habéis seleccionado “domiciliación”, no se cobrará el día en el recibo.
A TENER EN CUENTA
- Si vuestro hijo hace uso del comedor 1 o 2 días por semana se considera esporádico; por tanto, tendréis tarifa de esporádico y debéis notificar al inicio de cada mes los días que hará uso.
- Para la acogida (alta o uso esporádico), debéis comunicaros con el/la coordinador/a para que lo gestione.
- Los alumnos con deuda no pueden hacer uso del servicio, sea esporádico o habitual. En todo caso, debéis comunicaros por correo electrónico a espaifamilies@froca.cat para hacer el pago.
- Si sois padres separados con custodia compartida, los dos padres debéis hacer una inscripción si queréis separar los cobros.
- Si habéis solicitado beca del comedor y al inicio de curso todavía no la tenéis aprobada, debéis haceros cargo de los pagos hasta que nos llegue la confirmación de la aprobación.
GUÍAS EN PDF
Si preferís tenerlos a mano o imprimirlos:
